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410-741-CON Non crédité 24 heures |
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Programme(s) pour ce cours : Administration (R.E.C.) |
Description du cours Connaître et appliquer différentes façons de résoudre et de prévenir un conflit. Identifier des moyens de faire face à l'agressivité et aux insatisfactions de l'autre. Savoir comment favoriser la participation de l'autre à la résolution d'un conflit ou à la négociation. Apprendre différentes techniques de négociation interpersonnelle. Note : ce cours n'est pas prévu à l'horaire pour le moment. |
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554, rue de l'Ontario Se rendre au Centre Champlain Sherbrooke (Québec) J1J 3R6 |
Téléphone : 819 563-9574 Télécopieur : 819 563-9353 |
Mise à jour 2009-07-13 |